FAQ: Koelkasten & Vriezers

  • De koel- vrieskast voor het eerst gebruiken

    Stop de stekker in het stopcontact. Mogelijk, afhankelijk van het type koel- en vrieskast, hoort u een geluid dat aangeeft dat de temperatuuralarmering geactiveerd is.

    Opmerking: Na het inschakelen van het apparaat dient u 4-5 uur te wachten tot de juiste opslagtemperatuur voor een normaal gevuld apparaat is bereikt.

  • Onderhoud en reiniging

    Maak de koel- en vrieskast regelmatig schoon voor een hygiënische werking. Dit kunt u doen met een vochtige doek, met een neutrale oplossing, dat geschikt is voor het reinigen van de binnenkant van een koel- en vrieskast. Gebruik geen schurende reinigingsmiddelen.

    Om de constante en correcte afvoer van het dooiwater te garanderen, dient u de binnenkant van het dooiwatergootje in de achterwand van het koelkastcompartiment (in de buurt van de groente en fruitlade) schoon te maken met behulp van het bijgeleverde gereedschap of een satéprikker. Trek de stekker uit het stopcontact of sluit de stroomtoevoer af voordat u met reinigings- of onderhoudswerkzaamheden begint.

    Gebruik onze schoonmaak producten voor een optimaal resultaat!

  • Er loopt water uit de koel- of vrieskast

    Indien er water uit de koel- en vrieskast loopt heeft dat vaak te maken met een verstopte dooiwaterafvoer. Dit kunt u voorkomen door het regelmatig de dooiwaterafvoer vrij te maken. Dit kunt u doen met het bijgeleverde gereedschap of een satéprikker.

  • Ontdooien koelkast (No-Frost of Automatische ontdooiing)

    Uw koel- en vrieskast kan beschikken over automatische ontdooiing of No-Frost. In het geval van No-Frost hoeft u de koel- of vriesruimte niet te ontdooien. Er vindt namelijk geen ijsvorming plaats.

    In het geval van automatische ontdooiing wordt de achterwand automatisch ontdooid. Het dooiwater loopt via de achterwand naar het dooiwatergootje (onderzijde achterwand). Vanuit het dooiwatergoot stroomt het dooiwater naar de verdampingsbak, waar het verdampt.

  • Koel- en vrieskast koelt niet goed

    Hieronder staan oplossingen wanneer u problemen ondervindt als uw koel- en vrieskast niet goed koelt:

    • De koelkast is te vol beladen:
      Is er voldoende ruimte aanwezig aan de achterzijde van de koelkast? Zo niet, zorg ervoor dat de koelkast minder beladen is;
    • De koel- en vrieskast heeft onvoldoende ventilatie:
      Is er een ventilatierooster aanwezig in de plint van de keuken en bovenop de kast die voor extra lucht moet zorgen? Zo niet, neem eventueel contact op met de keukenspeciaalzaak voor oplossingen;
    • Het vriesgedeelte is dichtgevroren.
      Oplossing: ontdooi de koelkast. Schakel de koelkast of vriezer uit en houdt beide deuren geopend totdat de ijsvorming volledig is verdwenen.

  • Koel- vrieskast uitzetten

    Haal de stekker uit het stopcontact en ontdooi (indien nodig) het apparaat. Reinig en droog hierna de gehele binnenzijde. Laat de deuren op een kier staan, zodat lucht in de compartimenten kan circuleren. Hierdoor voorkomt u de ontwikkeling van schimmel en onaangename geuren.

  • Bij een stroomstoring

    Houd de deuren gesloten, zodat de etenswaar zo lang mogelijk koel blijft. Vries gedeeltelijk ontdooide etenswaar niet opnieuw in. Bij een langdurige stroomstoring is het mogelijk dat het black-out-alarm geactiveerd wordt (bij producten met elektronica).

  • Mijn koelkast en/of vriezer maakt veel geluid

    Er zijn verschillende oorzaken dat u een vreemd geluid kan horen bij de koel- en vrieskast.
    Normale geluiden zijn:

    • Brommend geluid (er loopt een motor, compressor of ventilator);
    • Klikgeluiden: motor, schakelaar of magneetventielen schakelen in/uit;
    • Trillend geluid: dit zijn de leidingen van het koelsysteem aan de achterkant van het apparaat.

      Tip: Is het trillende geluid opeens harder dan voorheen? Controleer dan of de koelkast waterpas staat en of er iets tegen de leidingen aan de achterkant aankomt. Dit versterkt het trillende geluid namelijk aanzienlijk.

  • Wat houdt klimaatklasse precies in?

    De klimaatklasse van een koel- of vrieskast geeft aan voor welke omgevingstemperaturen het apparaat geproduceerd is. Er zijn 4 klimaatklassen die afzonderlijk of in combinatie bij de diverse uitvoeringen vermeld kunnen staan:

    • SN = omgevingstemperatuur van 10°C tot 32°C
    • N = omgevingstemperatuur van 16°C tot 32°C
    • ST = omgevingstemperatuur van 16°C tot 38°C
    • T = omgevingstemperatuur van 16°C tot 43°C

  • Wat is een Fresh Humidity Box?

    De Fresh Humidity Box is de optimale plaats voor het bewaren van vers fruit en verse groente. Bij hoge luchtvochtigheid blijft bladgroente langer vers. Groente en fruit kan het beste bij een iets lagere luchtvochtigheid worden bewaard.

    Tip: Lees de handleiding van het apparaat voor optimaal  gebruik van de Fresh Humidity Box.

Staat uw vraag of storing hier niet bij? Of kunt u de storing met behulp van de antwoorden niet verhelpen? Neem dan contact op met onze Customer Service.