FAQ: Réfrigérateurs & Congélateurs

Le réfrigérateur ou le congélateur ne produit plus suffisamment de froid
Vérifiez qu'il y a suffisamment de place et de passage d'air à l’arrière de l’appareil.

Des grilles d'aération ont été prévues en haut et en bas ?
 
Le réfrigérateur ou congélateur ne produit plus suffisamment de froid
Il est possible que le compartiment congélateur est complètement gelé.
Pour dégivrer un congélateur il faut mettre sur position 0 et laisser les deux portes ouvertes pendant 24 heures.
 
Le réfrigérateur ou congélateur est très bruyant
Vérifiez si le bruit change dès qu’on appuie sur les côtés ou sur la porte de l’appareil. Si c’est le cas vous pouvez déplacer votre appareil un peu.
Si Le problème persiste malgré ces conseils, veuillez remplir le formulaire pour contacter notre service après-vente ou par téléphone sur 03/450 81 80.
 
Il y a beaucoup d’eau en bas dans le réfrigérateur
Débouchez le trou d’évacuation d’eau en bas.
 
Il y a de la condensation et du givre qui se forme dans le réfrigérateur
C'est un phénomène normal avec un réfrigérateur.
 
Le réfrigérateur ou congélateur est bruyant
Les modèles actuels des congélateur et des réfrigérateur sont plus bruyants qu’avant. Il s'agit d'un phénomène normal.