FAQ: Réfrigérateurs & Congélateurs

  • Première utilisation du réfrigérateur-congélateur

    Branchez la prise. En fonction du type de réfrigérateur-congélateur, vous entendez peut-être un son indiquant l'activation de l'alarme de température.

    Remarque : Après avoir branché l'appareil, vous devez attendre 4 à 5 heures avant que la bonne température de stockage de l'appareil rempli soit atteinte.

  • Entretien et nettoyage

    Nettoyez le réfrigérateur-congélateur régulièrement pour assurer un fonctionnement hygiénique. Vous pouvez effectuer le nettoyage avec un chiffon humide avec une solution neutre prévue pour nettoyer l'intérieur du réfrigérateur-congélateur. N'utilisez pas des nettoyants à récurer.


    Afin de garantir l'évacuation correcte et constante des eaux de fonte, il convient de nettoyer l'intérieur de la gouttière pour eaux de fonte dans le fond du compartiment réfrigérateur (près du tiroir pour fruits et légumes) avec l'outil fourni ou avec une pique en bois. Retirez la prise électrique ou coupez le courant avant de commencer les travaux de nettoyage ou d'entretien.


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  • De l’eau fuit du réfrigérateur-congélateur

    Lorsque de l’eau fuit du réfrigérateur-congélateur, l’évacuation d’eau de fonte est souvent en cause. Vous pouvez le prévenir en nettoyant régulièrement l’évacuation d’eau de fonte. Vous pouvez le faire avec l’outil fourni ou avec un bâtonnet pointu en bois.

  • Dégivrer le réfrigérateur (No-Frost ou dégivrage automatique)

    Votre réfrigérateur-congélateur peut disposer d’un dégivrage automatique ou No-Frost. Dans le cas de No-Frost, vous n’avez pas à dégivrer l’espace réfrigération ou congélation. En cas de dégivrage automatique, la paroi du fond est automatiquement dégivrée. L’eau de fonte s’écoule via la paroi du fond vers la gouttière d’évacuation (bas de la paroi du fond). Depuis cette gouttière, l’eau de fonte s’écoule vers le bac d’évaporation où elle s’évapore.

  • Le réfrigérateur-congélateur ne refroidit pas correctement

    Ci-dessous, vous trouvez des solutions lorsque vous rencontrez des problèmes quand votre réfrigérateur-congélateur ne refroidit pas correctement.

    1. Le réfrigérateur est trop chargé:
      Y a-t-il suffisamment d’espace dans le fond du réfrigérateur ? Sinon, assurer que le réfrigérateur est moins chargé;
    2. Le réfrigérateur-congélateur n’a pas suffisamment de ventilation:
      Y a-t-il une grille de ventilation dans la plinthe de la cuisine et au-dessus de l’armoire, assurant de l’air supplémentaire ? Sinon, contactez éventuellement votre cuisiniste pour des solutions;
    3. La partie congélateur est complètement congelée.
      Solution: dégivrer le réfrigérateur. Éteindre le réfrigérateur ou le congélateur et laisser les deux portes ouvertes jusqu’à la disparition complète de toute trace de glace.

  • Éteindre le réfrigérateur-congélateur

    Retirer la prise et dégivrer l’appareil (si nécessaire). Nettoyer et sécher ensuite tout l’intérieur. Laisser les portes entrouvertes pour permettre la circulation d’air dans les compartiments. Vous évitez ainsi le développement de moisissures et les odeurs désagréables.

  • En cas de panne d’électricité

    Maintenir les portes fermées, pour maintenir la température des aliments. Ne pas recongeler les aliments décongelés. En cas de panne électrique prolongée, il est possible que l’alarme black-out soit activée (avec les produits dotés d’une puce électronique).

  • Mon réfrigérateur et/ou mon congélateur fait beaucoup de bruit

    Il existe différentes causes pour lesquelles vous pouvez entendre un bruit étrange avec un réfrigérateur-congélateur.
    Des bruits normaux sont:

    • Bourdonnement : (un moteur, un compresseur ou un ventilateur fonctionne);
    • Bruit de cliquetis : un moteur, un interrupteur ou des valves magnétiques s’activent/se désactivent;
    • Bruit de vibration :ce sont les conduits du système de réfrigération au dos de l’appareil.


    Conseil: le bruit de vibration est soudainement plus fort qu’auparavant ? Vérifiez si le réfrigérateur est de niveau ou si quelque chose touche les conduits au dos. Cela amplifie considérablement le bruit de vibration.

  • Que signifie la classe climatique?

    La classe climatique d’un réfrigérateur-congélateur indique les températures ambiantes pour lesquelles l’appareil a été produit. Il y a 4 classes climatiques, pouvant être mentionnées séparément ou en combinaison avec les diverses versions.

    • SN = température ambiante de 10°C à 32°C
    • N = température ambiante de 16°C à 32°C
    • ST = température ambiante de 16°C à 38°C
    • T = température ambiante de 16°C à 43°C

  • Qu’est-ce qu’une Fresh Humidity Box?

    La Fresh Humidity Box est l’endroit idéal pour conserver les fruits et les légumes frais. Avec une humidité de l’air élevée, les légumes-feuille gardent plus longtemps leur fraîcheur. Les fruits et légumes courants se conservent mieux avec une humidité de l’air légèrement plus basse.

    Conseil : lisez le manuel de l’appareil pour une utilisation optimale de la Fresh Humidity Box.

  • Entretien et nettoyage

    Nettoyez le réfrigérateur-congélateur régulièrement pour assurer un fonctionnement hygiénique. Vous pouvez effectuer le nettoyage avec un chiffon humide avec une solution neutre prévue pour nettoyer l'intérieur du réfrigérateur-congélateur. N'utilisez pas des nettoyants à récurer.


    Afin de garantir l'évacuation correcte et constante des eaux de fonte, il convient de nettoyer l'intérieur de la gouttière pour eaux de fonte dans le fond du compartiment réfrigérateur (près du tiroir pour fruits et légumes) avec l'outil fourni ou avec une pique en bois. Retirez la prise électrique ou coupez le courant avant de commencer les travaux de nettoyage ou d'entretien.


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